Настоящий документ представляет собой официальное предложение от индивидуального предпринимателя Суворова Евгения Сергеевича (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании визовой и сопутствующей поддержки любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик»).

Принятие этого предложения (акцепт оферты) происходит автоматически при оплате выбранной услуги на сайте https://hochuvizu.ru.

С этого момента условия настоящей оферты считаются принятыми обеими сторонами и приобретают силу договора (в соответствии со ст. 437–438 ГК РФ).

1. Что входит в услугу

Исполнитель оказывает консультационные и организационные услуги, направленные на содействие в оформлении виз:

• подготовка пакета необходимых документов;
• помощь в записи на подачу;
• контроль сроков;
• сопровождение и ответы на вопросы;
• по согласованию — другие туристические и консульские услуги.

Фактическая подача документов в консульства осуществляется Заказчиком лично, если это требуется правилами конкретной страны.

2. Обязанности сторон

Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию и все необходимые документы не позднее трёх рабочих дней после оплаты.
• Прийти в визовый центр/посольство в назначенное время, если личное присутствие обязательно.
• Своевременно принять оказанные услуги.
• Уведомить о переносе поездки минимум за 5 рабочих дней до даты подачи документов.

Исполнитель обязуется:

• Подготовить документы в установленные сроки;
• Выполнить услуги в полном объеме согласно оплаченной заявке;
• Обеспечить конфиденциальность полученной информации;
• В случае необходимости — привлечь надёжных партнёров для выполнения отдельных задач, оставаясь ответственным за общий результат.

3. Стоимость и оплата

• Все услуги предоставляются только после 100% предоплаты.
• Цены актуальны на момент оформления заявки и указаны в рублях РФ.
• Оплата возможна:
• банковской картой;
• по реквизитам на расчетный счет;

иными способами, указанными на сайте.
Если в процессе оплаты произошла техническая ошибка или указана неправильная стоимость — Исполнитель свяжется с Заказчиком для подтверждения новой суммы либо отмены заказа.

4. Отмена и возврат

• Отказаться от услуг можно до начала подготовки документов. В этом случае возвращается 50% оплаченной суммы.
• Если работа над документами уже началась, возврат не предусмотрен.
• Если Заказчик отказывается от заказа после передачи документов в консульство/визовый центр — это считается полным исполнением обязательств со стороны Исполнителя.
• Возврат осуществляется только на ту карту/счет, с которого была произведена оплата, в течение 21 рабочего дня после получения письменного запроса.

5. Ответственность

• Заказчик несет ответственность за предоставленные данные. Если документы были ложными или неполными — возможен отказ в визе, за что Исполнитель не несёт ответственности.
• Исполнитель не может повлиять на решения консульств, сроки оформления, назначение собеседований или требование дополнительных документов.
• Возврат стоимости билетов, проживания или других расходов, связанных с поездкой, не осуществляется.
• Общая ответственность Исполнителя не может превышать стоимость оказанных услуг.

6. Форс-мажор

Если выполнение обязательств становится невозможным из-за событий, не зависящих от сторон (например, закрытие границ, военные действия, стихийные бедствия и т.п.), стороны освобождаются от ответственности на время действия этих обстоятельств.

7. Заключительные условия

• Настоящая оферта действует с момента её акцепта (оплаты).
• Все вопросы, не урегулированные этим договором, регулируются по законодательству Российской Федерации.
• Все споры стороны стараются решить мирным путём, а при необходимости — в суде по месту регистрации Исполнителя.
• Переписка по email считается официальной.

Реквизиты Исполнителя

ИП Суворов Евгений Сергеевич
ИНН: 183309349621
ОГРНИП: 325180000042593
Адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Курортная, 6
Email: support@hochuvizu.ru

Банк: ООО «Банк Точка»
Р/с: 40802810420000634926
БИК: 044525104